Merci de nous envoyer un email précisant les informations à modifier. Nous vous enverrons une confirmation de changement très rapidement.
Bien sur, dans ce cas il est préférable de nous appeler au +33450903008
Chaque enfant doit avoir son propre siège. Merci d’inclure le nombre total de passagers voyageant ( bébés et enfants inclus ). Vous pouvez choisir le siège adapté à votre enfant, en fonction de son âge, dans le formulaire de réservation.
Oui, tout changement dans les horaires est possible. Merci de nous le spécifier par email et nous vous confirmerons le changement au plus vite.
Oui. Merci de le préciser dans le champ « Information complémentaire » du formulaire de réservation.
Vous retrouverez toutes les informations concernant le lieu de rencontre avec votre chauffeur en fonction du lieu de votre arrivée ( aéroport, gare…) dans votre email de confirmation.
Les horaires de prise en charge sont indiqués automatiquement dans votre formulaire lors de votre réservation en fonction de vos horaires de transport et du temps de trajet. Il vous est toutefois possible de modifier ces horaires en nous envoyant un email à [email protected]
Nous suivons en temps réel tous les avions et trains de nos clients et sommes donc informés de tout retard éventuel. En cas de retard, nous nous efforcerons de nous adapter et de trouver une solution alternative pour effectuer votre transfert dans les meilleures conditions.
Votre chauffeur dispose sur lui de tous les détails de votre transfert et n’hésitera pas à vous appeler en cas de problème à l’aéroport ou à la gare. Dans tous les cas, notre numéro assistance est accessible 7j/7 au +33612981250 Bagages
Nous disposons de grands véhicules 9 places avec de larges coffres. Vous pouvez donc disposer d’autant de bagages que vous souhaitez ( larges valises, skis, snowboards…) Concernant les vélos ou VTT, merci de le préciser dans le champ d’informations complémentaires lors de votre réservation.
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express via notre mode de paiement en ligne. Nous acceptons également les paiement par carte de crédit ( Visa et Mastercard ) par téléphone au +33450903008
Non. Nos tarifs sont tout compris et vous n’aurez aucun frais supplémentaires.
Pour recevoir une facture, merci de nous envoyer un email et vous recevrez une facture dans un délai de 2 semaines.
Pour toute autre question ou information, n’hésitez pas à nous envoyer un email à [email protected]